La privacidad de tu información personal es prioritaria para Draxenolivia. Te explicamos cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos en conformidad con la normativa española y europea vigente.

Datos recopilados y uso

Recogemos datos únicamente necesarios para la correcta gestión y contacto contigo como cliente.

• Datos básicos de identificación, como nombre, apellidos y dirección de contacto.
• Dirección de correo electrónico y teléfono para comunicaciones necesarias.
• Datos relacionados con tu consulta o solicitud de planificación financiera.
• Información patrimonial relevante para un asesoramiento adecuado.

Finalidad y cómo usamos tus datos

La información facilitada se utiliza solo para ofrecer, mejorar o adaptar nuestros servicios.

• Responder consultas y desarrollar propuestas de planificación al cliente.
• Realizar comunicaciones necesarias sobre el proceso y seguimiento.
• Garantizar seguridad y cumplimiento normativo en la gestión de datos.
• Analizar datos de forma agregada para mejorar procesos y atención.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa nacional.

La recogida y el uso de datos se basan en tu consentimiento explícito, siendo necesaria para prestar el servicio solicitado y para cumplir requisitos legales de protección y seguridad.

Comunicación de datos

Tus datos solo se comparten si resulta imprescindible para la gestión y siempre bajo estricta confidencialidad.

• Proveedores tecnológicos con contrato de confidencialidad para soporte informático y seguridad.
• Obligaciones legales ante autoridades regulatorias u organismos de control.
• No cedemos datos a terceros para fines publicitarios o comerciales propios.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas organizativas y técnicas para proteger tu información contra acceso, alteración, pérdida y divulgación no autorizada. Se revisan y actualizan periódicamente los protocolos según normativa vigente y buenas prácticas del sector.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación de tratamiento.

• Solicitar acceso y rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos o la limitación de su tratamiento cuando lo permita la norma.
• Oponerte a ciertos usos o solicitar la portabilidad a otro servicio bajo Reglamento RGPD.
• Presentar reclamación ante la autoridad de control si consideras vulnerados tus derechos.

Política de cookies

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Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o el tratamiento de datos puedes contactarnos de forma sencilla y directa.

Modificaciones y avisos

Cualquier cambio relevante en la política será comunicado y publicado en esta sección con fecha de actualización.